杨辰因不满公司对自己的不公平待遇，愤然离职。然而生活的打击接踵而至——女友赵菲菲也在此刻与他分手。面对失业和失恋的双重打击，杨辰决定开网约车来维持生计。在一次接单中，他遇到了一位极为不讲理的女乘客。遭到投诉后，杨辰却意外绑定了一个神秘的“差评有礼”系统。凭借此系统，他从一个失意者一跃成为人生赢家，开始在生活的舞台上大展身手，令所有曾轻视他的人刮目相看。而随着故事发展，这个神秘系统为他的生活带来了翻天覆地的变化。
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影片设定在一个由精灵、巨魔和灵魂等组成的郊外幻想世界，在那里独角兽在垃圾桶中穿行，像是有着糖果条纹的负鼠。影片提供了一个前提，即魔法是真实的，但它早已被现代技术所遗忘和取代。一对十几岁的兄弟，在他们尚不更事时父亲便已离世，他们决定进入这个幻想世界，与父亲共度最后一个神奇的日子。霍兰德配音弟弟伊安、帕拉特配音聒噪的哥哥、德瑞弗斯配音兄弟二人的母亲、斯宾瑟则会利用其声线的优势。
通过几位当事人的视角，旁白叙述中动画与资料影像拼接还原出令人揪心的案发经过，它用这种方式使观众能更自然地了解与代入这个发生于50年前的枪击案，其专注于几位当事人关键抉择的悬念塑造，与之后插入的真人采访录像，以及有意忽略凶手的叙事策略，表明影片重点是关于几位普通人的伟大抉择与伤痛回忆。
在通过 VHS 和 DVD 观看多年后，番茄鲍勃、黄瓜拉里和他们的朋友们来到了电视。鲍勃每周都会邀请我们到他家，在那里他和他的伙伴们回复孩子们的来信，并利用他们的乐趣帮助他们解决问题 有时还有古怪的故事。
